Termos de Uso
Estes termos regem o uso do LeadFlow CRM. Ao usar o sistema, você concorda com eles.
CNPJ: 44.110.594/0001-69
Contato e encarregado de dados (LGPD): trafego@renanevangelista.com.br
1. O serviço
O LeadFlow é um CRM para organizar contatos, oportunidades de venda, tarefas e atendimento, com integração a canais como WhatsApp e Instagram e recursos opcionais de automação e inteligência artificial.
2. Conta e acesso
Você é responsável por manter a confidencialidade do seu login e por toda atividade realizada na sua conta. Avise imediatamente em caso de uso não autorizado.
3. Uso permitido
- Cumprir a legislação aplicável, incluindo a LGPD, em relação aos dados dos seus contatos e leads.
- Cumprir as políticas das plataformas conectadas, como as Políticas da Plataforma e as regras de mensagens da Meta.
- Não enviar spam, mensagens enganosas, conteúdo ilícito ou mensagens a quem não autorizou o contato.
- Não tentar acessar dados de outras contas, burlar limites técnicos ou prejudicar o funcionamento do sistema.
4. Dados dos seus contatos
Em relação aos dados que você cadastra, importa ou recebe pelos canais conectados, você é o controlador e o LeadFlow atua como operador, tratando esses dados para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.
5. Integrações de terceiros
O funcionamento das integrações depende dos serviços de terceiros, como Meta e provedores de WhatsApp e de inteligência artificial. Mudanças, limites ou indisponibilidades desses serviços podem afetar recursos do LeadFlow.
6. Respostas automáticas e inteligência artificial
Respostas geradas por automação ou por inteligência artificial seguem as configurações e o treinamento definidos por você. Revise essas configurações e acompanhe as conversas: você é responsável pelo conteúdo enviado em seu nome.
7. Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas ele é oferecido como está, sem garantia de funcionamento ininterrupto. Na extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por perdas indiretas decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço.
8. Encerramento
Você pode deixar de usar o serviço a qualquer momento e solicitar a exclusão dos dados, conforme a página de exclusão de dados. Podemos suspender contas que violem estes termos.
9. Alterações e legislação
Podemos atualizar estes termos, e a data da última atualização fica no topo desta página. Estes termos seguem a legislação brasileira.